ご利用ガイド
ご注文の流れ
※お客様作成の原稿の場合は原稿作成方法をお読みください。
注文フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
※お客様の原稿がある場合はフォーム送信後に届く自動配信メールの案内に沿ってご入稿ください。
自動配信メールが届きます（ご注文確定ではありません）
フォーム送信後すぐに自動配信メールが届きます。
自動配信メールが届かない場合はお手数ですがお電話ください。
ご注文は２４時間いつでも可能です。
平日１７時までのご注文 ⇒ 当日受付
平日１７時以降、土日祝のご注文 ⇒ 翌営業日受付
※お客様の原稿がある場合はご注文とご入稿の両方が完了した日時で受付日が決まります。
受付完了メールをお送りします（ご注文確定）
このメールをもってご注文確定となり印刷に進みますので、
これ以降の変更やキャンセルはお受けできません。
万が一変更やキャンセルをする場合は必ずお電話ください。（必ずしもお受けできるとは限りません）
不備やご記入漏れ等により確認事項がある場合もメールでご連絡します。
受付完了したご注文分からご入力いただいた情報を元に
弊社スタッフが心を込めて作成、印刷させていただきます。
発送予定日は受付完了日から3営業日後です。
発送完了メールをお送りします
印刷に使用するハガキ
年賀はがき
通常のお年玉付き年賀はがきを使用いたします。
インクジェット紙、キャラクター付きの年賀はがきには対応できかねます。
また、組や番号のご指定はできかねますのでご了承ください。
喪中はがき
胡蝶蘭デザインのはがきを使用いたします。
お支払い方法
代金引換（お支払総額＝印刷代＋はがき代＋代引手数料）
- 代引手数料が別途必要です。
合計金額が税込54,000円未満の場合380円
合計金額が税込54,000円以上の場合590円 - 配送準備が整い次第、発送予定日までに発送します。
- 商品お受取り時に配達員に現金でお支払いください。
お振込み（お支払総額＝印刷代＋はがき代※振込手数料お客様ご負担）
- 振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
- 「受付完了メール」をご確認の上、発送予定日の午前中までにお振り込みください。
- 受付完了後はご入金確認前でもデータ作成、印刷工程に進みます。
- お振込名義がご注文者様と異なる場合は、ご注文メールの備考欄にご名義をご記入ください。
ご記入がない場合、ご入金確認および発送の遅れに繋がります。
―――――― 【振込先：ゆうちょ銀行】――――――
●ゆうちょ銀行からお振込
記号：17460 番号：83485141 名義：株式会社スリーサポート
●他銀行からお振込
店名：七四八（ナナヨンハチ） 店番：748 口座番号（普）：8348514
名義：株式会社スリーサポート
――――――――――――――――――――――――
店頭でお支払い（お支払総額＝印刷代＋はがき代）
- 店頭でご注文受付時または商品お受取り時に、現金でお支払いください。
納期について
配送
３営業日後 発送予定
店頭お受取り 1週間後仕上がり
- 配送の場合の納期とは商品を発送する日になります。商品到着日ではありません。
- 受付完了日を0営業日とし、弊社の営業日で納期をカウントいたします。
[ 例１ ] 月曜日受付の場合 ⇒ 木曜日発送予定
[ 例２ ] 金曜日受付の場合 ⇒ 水曜日発送予定 - 土日祝以外の休業日についてはHPのトップにてお知らせいたします。
- ご注文が集中している場合やご注文内容によっては、納期を延長させていただくことがあります。
商品の配送について
- 配送業者：日本郵便
- 配送方法：※お支払方法により異なります。枚数が多い場合はゆうパックになることがあります。（ご指定はできません）
【お振込み】・・・ゆうパケット（郵便受けに配達、お荷物番号付）
【代金引換】・・・ゆうメール - ゆうパケット、ゆうメールはお届けまでに日数がかかりますので予めご了承ください。（配達日数の目安は下記をご確認ください）
- ゆうパケットは商品が郵便受けに入るか事前にご確認ください。荷物サイズは最大で幅 約24cm、長さ 約33cm、厚み 3cmになります。
- 配送業者、配送方法のご指定はお受けできません。
- 配達日時の指定はできません。
- 1回のご注文につき配送先は１ヶ所までです。
- 複数ヶ所に配送する場合は、配送先ごとにご注文ください。
- 海外への配送はできません。
- 配達日数はあくまでも目安です。前後する可能性があり特に年末の繁忙期は遅延が生じることがあります。
- 交通状況や天候等の影響により、配達遅延が発生することがありますが、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
- ご不在や、お客様によるご住所お名前のご記入ミス等で弊社へ返送された場合の再配達にかかる手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
ゆうパケット配達日数目安
ゆうメール配達日数目安
日本郵便のホームページでご確認いただけます。
「1.差出元の郵便番号」に弊社の郵便番号「8114146」を入力、
「2.あて先の郵便番号」にお届け先の郵便番号を入力して、
「検索開始」をクリックすると日数が表示されます。
検索結果ページの「手紙・はがき」の「午後に差し出し」に表示された日数になります。
印刷の仕上がりについて
- 実際の印刷物とパソコン上の絵柄やお客様の原稿とでは全く同じ仕上がりにならないことがあります。
- オンデマンド印刷の特質上、そのときの湿度や機械のコンディションにより同じ商品でも若干の色味や濃度の変動が生じることがあります。
- 複数メーカーの同等機種を使用しておりますので、同じ原稿での追加注文でも全く同じ仕上がりにならないことがあります。
- 印刷時に高温の熱が加わることや機械の振動の影響により、印刷位置は常に一定ではありません。わずかにずれが生じることがあります。
- 業務用に面付けされたはがきをはがきサイズにカットして仕上げております。（一般的に印刷会社ではよく使われています。通常の郵便局のお年玉付き年賀はがきと全く同じです）
印刷時に高温の熱が加わることにより用紙に多少の波打ちや収縮が生じます。また、これにより同商品内でも仕上がりサイズにわずかな差が生じることがあります。
返品について
- 商品がお手元に届きましたら、すぐに枚数や印刷内容等のご確認をお願いいたします。
- 商品には万全を期しておりますが、万が一弊社による不備がありましたら商品到着日から1週間以内にご連絡ください。刷り直しまたは返金いたします。
- 1週間を過ぎた場合のご連絡は返金返品、刷り直し等の対応ができかねますのでご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
1．当社が取得・保有する個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を製品の発送、決済、関連するアフターサービス、新商品・サービス等に関するお知らせ、商品開発・マーケティング活動のために利用いたします。
2．当社が取得した個人情報の第三者への提供
当社は、法令等に基づく場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者に提供することはありません。
3．個人情報保護のための安全管理
当社は、お客様の個人情報を保護するための規程類を定め、役職員全員に周知・徹底を図るとともに、その遵守状況の監査を適宜実施しております。
当社は、お客様の個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。
4．開示・訂正等の手続
お客様は、当社が保有するご自身の個人データの開示を求めることができます。また、その結果、誤り等があれば、ご自身の個人データの訂正や利用の停止を求めることができます。
開示請求に対する当社からの回答書につきましては、ご本人への郵送を標準とさせていただきます。また、訂正および利用停止請求につきましては、開示請求に対する当社からの回答書とともに、必要書類を送付させていただきます。
5．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談につきましては、下記にご連絡ください。
TEL:0940-32-5662
FAX:0940-32-5757
e-mail:info@moe.ne.jp
会社概要
| 店名 | 印刷屋MOE（旧 印刷の萌） |
|---|---|
| 所在地 | 〒811-4146 福岡県宗像赤間5丁目1-2 |
| 電話番号 | 0120-185-662 |
| FAX番号 | 0940-32-5757 |
| メールアドレス | info@moe.ne.jp |
| 会社名 | 株式会社スリーサポート（旧 総合情報企画 萌） |
| 代表者 | 代表取締役 泉川 尚進 |
| 設立 | 平成3年9月1日 総合情報企画萌 令和2年1月6日 株式会社スリーサポート |
| 事業内容 | チラシ、ラベルシール、名刺、DM はがき等の各種印刷、デザイン、ネット通販 |
| 営業時間 | 平日10:00～13:00 14：00～17：00（土日祝休） |
アクセス
【旧3号線（福岡方面）からお越しの方】
「赤間西」信号を右折、ひとつめの「赤間上町」信号を右折
【国道3号線（北九州方面）からお越しの方】
「冨地原」信号を右折、「石丸」信号を左折、「赤間上町」信号を左折
【国道3号線（福岡方面）からお越しの方】
「徳重」信号を左折、「赤間構口」信号を右折